内蒙古未成年人手机游戏消费纠纷正逐渐上升

7月25日，记者从内蒙古自治区消费者协会获悉，2019年上半年，内蒙古各级消费者协会共投入消费者投诉2,403件，解决了1,863件，解决率为91.1％，其中是给消费者的。经济损失收回7,155.9万元，其中未成年人手机游戏消费争议逐渐增加。

近年来，由于玩游戏和通过移动电话购买商品的高成本导致的消费者纠纷一直在增加。根据相关规定，网络游戏和网上购物必须使用有效的身份证进行登记，但许多未成年人可以在没有父母知情且没有提示和限制的情况下，在没有实名认证的情况下登录和操作。高成本。此类消费者纠纷难以证明，难以维权，难以索赔。对此，内蒙古自治区消费者协会认为，此类消费纠纷的关键在于网络平台存在漏洞或故意设置漏洞。因此，建议网络监管部门和有关部门找出问题的根源，惩治黑心的业务，使网络空间清洁和安心。 （记者刘畅）