（1）健全网格体系，明确服务职责。对该镇33个村网格员配备情况进行全面核查优化，实现全域覆盖。通过培训明确网格员在政策宣传、信息收集、便民服务、矛盾调解等方面的具体职责，并向各村发放《“有事找支部”为民服务机制工作流程图》200余份，建立起清晰的问题受理、处置、反馈闭环机制。（2）主动入户走访，畅通联系渠道。组织镇村干部、网格员入户走访，深入农户家中了解诉求、倾听心声。累计发放《“有事找支部”为民服务连心卡》2900张，确保群众遇事能“一键直达”、快速找到责任人，有效打通服务“最后一米”。（3）拓展服务内涵，提升工作实效。机制运行以来，各村党支部共收集群众诉求建议100余条，目前已全部办结，切实解决了一批邻里纠纷、环境整治等民生关切问题。