过去40多天，和全国很多医院一样，河北省中医院进入了特殊的工作状态。一方面，他们积极支援前线，多名骨干医护人员至今仍在武汉奋战，获得了广泛的赞誉。另一方面，他们又做了比以往更多、更细致的工作，以保障本地的疫情防控和正常的诊疗工作。

疫情不会是常态。正如院长孙士江所说，无论疫情时间长短，“我们的生活还要继续，工作还要继续。”满足人们对健康和医疗的需求，是每一家医院的使命。对于河北省中医院来说，2020年的开局，他们和全国人民一起经历着疫情的考验，也从中发现了问题、找到了更好的办法，为社会提供更优质的诊疗服务——

“防疫不放松，服务更优化。”短短十个字，尽管朴实无华，却掷地有声。

河北省中医院：在防疫中担当重任

在今年央视元宵节晚会上，来自河北省中医院的年轻护士肖思孟，成为主持人赞颂的“明星”。为了更好地完成在武汉前线的护理任务，肖思孟剪去长发、光头示人，红遍互联网。肖思孟从没想过会以这种方式为人们所关注。事实上，她和其他去往武汉的医院同事一样，每天高负荷地工作，心无旁骛。

1月26日，河北省中医院第一批援鄂医疗队队员出发前往武汉。(供图河北省中医院)

在河北省中医院，没有人会拒绝到前线支援的任务。疫情发生后，132名医护人员按下手印，将请战书递到院党委。因为他们深知，这是自己旁无责贷的使命。然而，去前线工作的名额终究有限，除院党委副书记梅建强教授等7人支援武汉外，大多数人都坚守自己的工作岗位，保障后方的安全，也确保更多人的日常诊疗需求。

对于疫情期间的医务工作者来说，远离前线，仍是前线。后方的贡献同样非常重要。从1月22日起，河北省中医院正式进入了特殊的工作状态。春节前夕，医院开展行政大查房，院党委书记孙士江、院长郭登洲带领院领导班子及各行政职能科室负责人，对全员各科室、关键区域进行了督导检查。

组织领导、科室分工、预案方案、就诊流程、防控培训、安全生产、信息监测等方面，逐一检查和部署，重点落实病区、门诊、急诊科、放射科、后勤部门等关键区域、关键环节的防控工作。

整个春节假期，河北省中医院没有一个人休假。他们用最快速度筹建了2个隔离病房，7个临床科室、40多名医疗骨干加入发热门诊、隔离病房工作中，实施直接接触救治。

河北省中医院名誉院长、国医大师李佃贵在疫情期间为患者诊病(供图河北省中医院)

不仅如此，他们还为石家庄市乃至河北省的疫情防控工作付出了诸多努力。国医大师李佃贵教授，为全省防控整体战略布局提供了有效建议，并公布了专属中药配方。

医院还选派专家积极参与制定了五版《河北省新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》(中医药治疗部分)，专家们在疫情期间，到沧州、唐山等地指导防控工作，并撰写了科普文章30余篇，有效消除人民群众的疑虑，及时解答群众关切的热点问题，充分发挥了全省中医医院龙头示范带动作用。

“4个到位、6个确保”双线工作法

到3月初，河北省逐步加快复工复产的步伐，人们的生活开始回归正轨。河北省中医院提早筹划，落实中央“在防控疫情的同时，要统筹做好其他疾病患者医疗救治工作，做到急重症患者救治有保障，慢性病患者用药有供应，一般患者就医有渠道”的重要指示，以“4个严格到位”，力保就医环境放心安全，提出“6个确保”，实现服务质量更加优化，极大地满足了社会群众就医需求，努力做到防疫与医疗服务的“两手抓、两促进”。

“我们要进一步增强责任感和使命感，扎实有效地担起为广大群众提供防控与医疗双重责任，力保百姓健康平安。”河北省中医院党委书记孙士江说道。

河北省中医院党委书记孙士江指导工作(供图河北省中医院)

因疫情原因，在春节期间，医院就诊人数受到影响。这样的“清净”，并不是常态。到2月底，就诊人数逐渐回升，此时，河北省中医院各项措施为患者安全就诊提供了保障——

落实预检分诊制度，实现入院人员体温筛查“个个查”;

医疗骨干轮值发热门诊，把好发热筛查第一道关口;

增加保洁人员，提高消毒频率，确保公共环境安全无死角。

与此同时，在保证所有医护人员全员持续培训后上岗的前提下，河北省中医院的所有医生佩戴口罩、护目镜、医护帽、手套等防护用品。在中医外治方面，则采取了“一人一诊室”预约的方式。

“我们要坚决杜绝成为认为新风险点。”孙士江说，和正常状态相比，医院减少了人员集中、会议与出差交流，充分利用互联网办公，全力以赴保证就医环境持续安全。“我们的正常工作状态始终如一，我们的合理布局从未改变，我们的医护人员满腔热情，为适应当前非常时期采取了非常之举，确保救治有保障、就医有渠道、用药有供应。”孙士江说。

疫情中的思考：中医药事业大有可为

时至今日，河北省中医院的各科室始终未停诊、不减项、不弱化。以透析室为例，疫情期间，透析室时刻保持满负荷工作，疫情期间共进行普通透析1903人次，床旁透析82人次，血浆置换11人次，全面保障透析病人的生命安全。

除透析外，肿瘤晚期、危重患者等医疗需求都得到有效保障。1月24日至2月26日期间，医院收治肿瘤患者100余人，共完成急诊手术364例，涉及患者身体各部位的重要脏器，如脑出血、脑动脉瘤介入栓塞，心脏冠脉搭桥手术，心脏支架手术，腹腔镜下腹部脏器手术，剖宫产手术等。

“通过这次疫情防控期间的工作，我们也思考了很多，也借此完善了我们的工作。”孙士江说，“按照河北省委省政府的要求，以‘4个严格到位’力保就医环境安全，提出‘6个确保’，实现服务质量增加优化。”

此前，河北省中医院一直提供慢性病患者网上寄送药品的服务。此次疫情期间，需求激增，医院共为520多人次提供寄送药品，涵盖10余个省、市、自治区。

苏春芝，河北省中医院肝胆科主任。此次疫情期间，她充分利用微信，利用业余时间为患者提供咨询、重新办卡、取药邮寄等一条龙服务，先后邮寄药物150余次。在河北省中医院，还有很多医生和苏春芝一样，用不同的方式，为患者提供便捷。据统计，疫情期间，国医大师接受患者咨询电话712人次，网上会诊243人次，来院就诊74人次，寄药243次。

虽然增加了很多工作量，但河北省中医院的这种远程服务，不仅保障了患者的治疗疗程，更缓解了人们的焦虑情绪，广受好评。

“像网上寄送药品这样的服务模式，我们将永远保留推广。”孙士江说。

齐心抗疫，河北省中医院始终不曾缺位。不仅在防疫、就诊两方面的工作卓有成效，他们还在竭力为社会提供更多专业资源，加班加点研制了15000包预防肺炎代饮茶、700个香囊——很多省内的复工企业，已经享受到他们提供的中药防御制品定制服务。

特殊时期，所有进入医院的人员都要接受严格的体温检测。(供图河北省中医院)

如今，在河北省中医院，一场“学先进、比贡献、找差距、定措施”优化服务上台阶大讨论已经开展。“面对新形势、新任务，我们要在全院范围统一思想，提高认识，多措并举，进一步在创新服务模式、优化服务质量、狠抓工作落实、增强忧患意识、提高应对突发事件本领方面，实现更大跨越。”孙士江说。