
桃城区“小院议事厅”让居民当家作主,冀州区“接诉即办”高效化解矛盾纠纷,景县“公益大讲堂”暖心服务提升生活品质……今年以来,衡水市委社会工作部坚持党建引领,指导各县市区立足实际、因地制宜,探索出一批富有特色、成效显着的基层治理新模式,一幅共建共治共享的基层治理新画卷正在徐徐展开。
“小院议事厅”激活居民参与“源动力”。为健全基层党组织领导的群众自治机制,桃城区委社会工作部积极引导,在全区推广设立“小院议事厅”,按照“方便居民、就近就便”原则,打造“定点+流动”灵活互补的议事阵地。广场社区设立“民情驿站”,育新社区把议事桌搬到楼前院里,北斗星城社区依托长廊打造议事主阵地。一个个接地气的平台,让居民在家门口就能“话有地方说、理有地方讲”。
有地方说事,更要有效率办事。桃城区完善“民事民提—民事民议—民事民决—民事民办—民事民评”全流程机制,创新推出“三单工作法”“N+4+6工作法”等举措,确保议事协商规范高效、落地见效,让协商成果看得见、摸得着。
“小院议事厅”不仅破解了治理难题,更凝聚了邻里深情。桥东社区链接资源为老人免费义剪,沁园社区引导居民骨干组建文化队伍,一场场“邻里节”“百家宴”拉近了心与心的距离。自运行以来,全区试点社区组织议事活动35场,参与居民220人次,征集有效建议13条,“大家的事大家商量”成为社区治理新常态。
“接诉即办”跑出矛盾化解“加速度”。“楼上打孔改装管道,楼下担心安全,施工停了,矛盾也来了。”近日,冀州区瑞景新居13号楼的一起邻里纠纷,考验着基层治理的响应速度与处置能力。
网格员第一时间抵达现场,事件详情迅速上报至全域社会治理综合服务中心。中心“接诉即办”,立即分派至信都社区。社区党委没有单打独斗,而是启动“社区牵头、部门联动、专业赋能”模式,联合区住建局物业科、小区物业公司开展联合办公。
住建局专业人员现场勘查,向一楼住户详细解析管道改装的安全标准与规范施工要求,打消其顾虑;同时对施工方明确提出防水、硬化等安全保障措施。社区党委组织多方沟通协商,最终楼上业主在安全责任保障书上签字,明确承担因改造引发的安全责任。一场剑拔弩张的纠纷,在短短数日内圆满化解。
小事不出社区,矛盾就地化解。这起纠纷的成功处置,是冀州区践行新时代“枫桥经验”的缩影。一张责任书,签下的是承诺,撑起的是安全,化解的是心结。冀州区委社会工作部始终坚持以人民为中心,用心用情解决好群众身边的急难愁盼,让基层治理既有速度,更有温度。
“公益讲堂”绘就幸福生活“新底色”。在景县县委社会工作部的指导下,各社区开设“公益大讲堂·多彩假期”寒假班为孩子们打造了一个充满书香的快乐驿站。
作业辅导课上,志愿者老师一对一答疑解惑,帮助孩子查漏补缺;温馨的阅读角里,孩子们沉浸书海,在科普与文学中汲取养分。创意手工课上,纸飞机、小马灯笼、彩泥“糖葫芦”在指尖绽放,孩子们在动手实践中感受创造的快乐与传统文化的魅力。
“以前假期最发愁孩子没人管,现在社区公益大讲堂解决了大难题,孩子还能学到东西,交到朋友。”一位家长由衷点赞。公益大讲堂不仅解决了看护难题,更成为孩子们增长见识、快乐成长的“第二课堂”,让社区服务的温度触达每一个家庭。