冬季保暖保供是重大民生工程,关乎广大群众切身利益。今年以来,全市基础负荷比去年增长20万千瓦,度夏负荷创同期新高。截至10月份,全社会用电量达到388.6亿千瓦时,同比增长5.3%。预测度冬最大负荷需求855万千瓦,同比去年增长7%。
受拉尼娜气候影响,今年冬季出现极端寒潮天气的可能性较大,若遭遇极寒天气,负荷需求可能上升至875万千瓦,预计将出现52万千瓦至67万千瓦的电力缺口。同时,“煤改电”清洁取暖用户较多,合计32.07万户,较去年增加3.38万户,采暖负荷将达到375万千瓦,同比增加11%。特别是西部山区电采暖负荷激增,易县、曲阳、涞源、唐县和涞水5县占比超80%。
面对严峻情况,国网保定供电公司成立电力保供领导小组,总结历年迎峰度冬经验,建立起“统一指挥、职责清晰、协同高效、快速反应”的市、县两级工作体系,编制“1+5+1”度冬保障方案,确保做好保暖保供各项工作。
截至目前,投产17项主网工程、1666项配网工程,新建、改造、扩建变电站14座、变压器19台,完成过载设备治理62项,供电能力提升91.9万千伏安。提前开展保供暖设备隐患排查治理,消除缺陷315项、隐患698处,加固杆塔2040基。增配9台中压发电车,布点于恶劣天气频发、重要用户密集等重点区域,确保第一时间应急供电。在市公安局、市执法局及各县、乡政府的支持下,建立健全外破索赔机制,外破故障压降15.24%,消除树障9.3万棵。
在市发改委的指导下,供电公司着力做实需求响应、有序用电、节约用电等管理措施,保障居民安全可靠用电。开展保供暖重点用户摸排和用电检查,建好台账,并全部纳入重点监测和个案保供。
开展安全用电入户走访,全面普及快抢电话、台区经理服务电话和“煤改电”服务微信群,缩短传递链条。开展营业人员和台区经理等关键人群培训教育和“我是客户”大讨论,确保服务人员熟知各项政策,解释到位,服务到位。开设“煤改电”购电快捷通道,在营业厅、网上国网公开公示电采暖电价、业务流程、安全提示等信息,满足新增电采暖用户业务需求。丰富线上、线下购电渠道,提升用户度冬期间用电服务体验。落实缴费复电梯级督办机制,强化故障快速复电。同时,呼吁社会各界提升电力设施保护意识,减少线下植树、施工外破等事件,如发现线下作业、异物挂线等情况,可以与供电公司联系,尽可能避免或减少供用电双方损失。
接下来,国网保定供电公司将严阵以待、统筹联动,全力做好今冬明春保暖保供工作,为保定经济社会健康发展注入强劲动能,为现代化品质生活之城建设贡献力量。