望都镇12个社区始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦居民急难愁盼问题，以精细化服务、常态化治理为抓手，扎实推进各项工作落地见效，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

　　社区筑牢服务根基，搭建“一站式”便民服务平台，整合民政、社保、计生等服务事项，明确办理流程与时限，让居民“少跑腿、好办事”。针对老年人、残疾人等特殊群体，开展上门办证、健康义诊、爱心帮扶等志愿活动，把暖心服务送到家门口。

　　在基层治理方面，社区深化网格化管理，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，常态化开展隐患排查、政策宣传、矛盾调解工作。依托居民议事会、邻里恳谈会等载体，邀请居民共同参与小区环境整治、设施改造等事务，实现“大家的事大家商量着办”。

　　同时，社区丰富文化生活，依托新时代文明实践站，开展节日庆典、科普讲座、文体赛事等活动，弘扬文明新风，营造邻里和睦、积极向上的社区氛围。