
近日,满城区某纸制品企业负责人张先生在区行政审批局顺利拿到了排污许可证,他激动表示:“从提交材料到拿证只用了5天,工作人员还上门帮我们梳理问题、填报资料,效率确实高!”保定市满城区行政审批局聚焦企业需求、优化服务流程,获得办事企业群众普遍好评。
流程“瘦身” 企业“减负”
为破解排污许可申报材料复杂、企业“跑多次”难题,行政审批局推出“一表清、一图明”服务,将申报要求细化成清单模板,并制作填报流程图,通过微信等渠道“一键推送”。同时,将原先串联的初审、现场核查、整改等环节优化为并联推进。
服务“上门” 难题“清零”
针对部分企业环保管理基础薄弱的问题,行政审批局组织业务骨干深入企业,面对面指导企业填报申请材料,帮助企业解决申报过程中遇到的难题,提高申报材料的规范性和准确性,有效避免了企业因申报材料不符合要求而反复修改的情况。
证后“回访” 服务“不断档”
发证不是终点,服务只是起点。行政审批局建立“证后回访”机制。通过电话抽查、随机走访等方式,定期对持证排污企业进行回访,有效解决企业办证过程中的难题,确保企业“领证能落实、排污守规矩”。
“排污许可证是企业合法排污的‘身份证’,也是环境监管的‘承诺书’,我们既要严把审核关,也要做好服务员,让企业办证省心、经营安心。”行政审批局副局长夏江徽表示,下一步,行政审批局将探索排污许可与环评联动办理机制,进一步推动环保审批服务集成化、便捷化,为区域绿色发展添力护航。