近日，有保定市民反映，到该市医保中心办理医保缴费业务人员激增，不少窗口排起长队。7月24日，保定市医保局回应称，已积极采取措施，多措并举加快业务办理。

据介绍，7月22日当天，保定市医保局关注到办理人员骤增情况后，当即要求各科室负责人采取应对措施。7月23日及24日上午，保定市医保局主要负责人3次来到现场调度。目前，业务经办窗口由原来的9个增加至21个，取消中午休息时间，延长下午下班时间，确保当天每一位办事人员业务均能办结。

同时，安排非窗口工作人员全天在咨询台轮值，为群众解释政策和办事流程。另外，业务大厅增设了饮水机、休息处，为办理业务人员提供便民服务。增派人员及保安维持现场秩序。

据了解，每年7月是全市参保单位办理缴费基数调整业务的高峰期。由于今年保定市参保单位企业数量从往年的5000余个增至8000余个，且河北省医保全口径缴费基数计算办法近日刚刚公布，多方原因导致了参保单位集中在7月下旬办理业务。

记者了解到，经保定市医保局与税务部门协调，对于7月25日至30日打印的单据，进行标注并盖章后，次月也可以在税务部门正常申报。