保定曲阳县税务局巧用“加减乘除”法提升服务水平
来源:保定市政府2018-10-16 11:23:59

为进一步推动“双创双服”工作,连日来,曲阳县税务局巧用“加减乘除”法提升服务水平,优化营商环境。

一是“加”强沟通交流。该县税务局根据不同业务,优化窗口职责,对工作人员互补排位;经常召开业务交流会,促进业务互通,利用午休时间学习《办税指南》等资料,熟练系统操作,加快磨合、促进共融。二是“减”少办税流程。办税流程不断“瘦身”,对税务登记、纳税申报、发票办理等事项一窗通办,对报送资料、办理流程、办理时限等规范统一,做到办理事项无差别、标准化、规范化。三是“乘”倍提升质效。对办税服务区域进行合理改造,对资料填写台进行改造扩展,增加自助办税终端2台,安装专供纳税人使用的外网报税计算机4台,安装用于纳税人自行打印申报资料的打印机2台,对排队叫号机进行移装和网络线路改造,提高自助办税效率,缩短办税时间,不断提高客户的满意度。四是“除”去干部顾虑。按照“三谈心全覆盖”要求,利用周末时间,相关负责人与工作人员一对一谈话,敞开心扉,消除疑虑,提振信心,让干部真正踏下心来工作,沉下身子服务。

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