“没想到这么快就办好了，全程都有工作人员帮办，也不用因为补材料来回跑，省心又省力，现在服务真的太贴心了。” 前来办理食品经营许可证的商户李女士对清凉寺行政服务中心的新服务赞不绝口。

　　为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，切实解决群众办事“材料繁、多次跑、时间长”等问题，近日，清凉寺行政服务中心正式推出食品经营许可证“帮办代办”服务，以更加高效、便捷、精准的服务举措，助力辖区食品经营主体快速合规入市。

　　中心实行的帮办代办服务，为申请人提供从材料准备、网上申报到现场核查协调的全流程指导与协助。针对新设餐饮店、小食杂店、食品销售等市场主体，中心设立专项服务窗口，配备专职帮办员，提供“一对一”咨询指导，帮助群众规范填写申请表、整理申报材料、预审材料完整性，确保申报一次通过，最大程度地为群众提供便利。进入审批环节后，也会有专人时时跟进，用最快速度完成审核出证。对行动不便或确有困难的特殊群体，还可提供上门指导、全程代办等个性化服务，真正实现“群众少跑腿、服务零距离”。

　　为确保服务质量，中心还组织工作人员开展专项培训，系统学习《食品经营许可管理办法》及相关法律法规，提升业务能力和服务水平。同时，通过微信公众号、宣传栏、社区通知等多渠道广泛宣传，扩大政策知晓率，确保惠民举措落到实处。