自“有事找支部”工作机制推行以来，涿州市义和庄镇聚焦群众急难愁盼，大力推进党建引领基层治理，以“五项承诺、五项支撑”践行“人民至上”理念。截至目前，义和庄镇39个村累计办结民生实事236件，群众满意度达98.6%。

　　民生服务零距离：首接即办，小事不过夜。为打通服务群众的“最后一公里”，义和庄镇行政综合服务中心创新组建“专职+兼职”帮办队伍，即由村“两委”干部、网格员构成专职队伍，由老党员、乡贤能人组成兼职队伍，凭借其群众基础深厚的优势，更好地倾听民声、传递民意。两支队伍协同发力，对群众诉求严格落实“15分钟响应、12小时办结”机制，让群众办事“少跑腿、不费心”。近期，义和庄村唐女士为甫胜烧烤店办理食品经营许可证延续业务。工作人员以 “人民为中心”，细致指导材料准备，依托数字化系统快速上传，1 小时内便帮其拿到新证，彰显 “帮办带办” 优势与镇域优化营商环境决心。

　　难点攻坚聚合力：吹哨报到，违法零容忍。义和庄镇始终对侵害群众利益的行为“零容忍”，将“吹哨”聚焦群众反映强烈的“痛点”领域，以“吹哨报到”机制为抓手，构建“发现即吹哨、报到即处置、处置必彻底”的闭环体系，让侵害群众利益的行为无处遁形。近日，义和庄镇陶营村村民通过热线举报，称有人在村内非法偷倒垃圾，严重影响村容环境与村民生活。接到举报后，义和庄镇迅速响应，第一时间启动应急处置流程，先安排镇执法队与辖区派出所赶赴现场，控制涉事车辆、固定影像与垃圾样本，防止证据销毁。同时依据工作机制，向市执法局发出协同“哨声”，明确处置方向。市执法局快速集结力量到场，与镇执法队无缝对接，依法扣押违法车辆、核查所属单位与垃圾来源。此次事件中，多部门通过“吹哨报到”分工协作，形成闭环处置链条，既解决村民难题，更震慑违法行为，彰显机制实战效能。

　　人居改善破难题：支部牵头，协商解民忧。随着农村人居环境整治推进，义和庄镇各村积极开展垃圾清理、污水治理，但部分改进工作因涉及村民利益，难免产生矛盾。前不久，杨村计划在村里空地建设一个垃圾集中处理点，方便村民投放垃圾。然而，部分村民担心垃圾处理点会产生异味、影响生活环境，坚决反对建设。杨村党支部得知情况后，迅速组织支部成员深入村民家中，倾听他们的诉求和担忧，说明垃圾集中处理点的建设和运营规范。经过多次沟通和协商，垃圾集中处理点顺利建成，设置17个垃圾桶，村里的环境得到了明显改善。“支部就是我们的主心骨，遇到问题不推诿、真心帮我们解决，有这样的支部在，日子越过越有盼头！”村民们的感慨，道出了对“有事找支部”机制的认可与信赖。

　　从搭建民生服务的“连心桥”，到锻造难点攻坚的“破冰锤”，再到成为人居改善的“主心骨”，义和庄镇以“有事找支部”为核心抓手，将党建优势源源不断转化为基层治理效能，让群众真切感受到“支部在身边、服务零距离”的温暖。下一步，义和庄镇将继续深化落实“有事找支部”工作机制，持续畅通民意渠道、提升服务效能，进一步谱写党群同心、干群协力的基层治理新篇章。