11月19日，北京儿童医院保定医院成功召开京津冀协同发展创新系列——提升护理服务效能，改善患者就医体验培训班，旨在推动该院护理工作发展，进一步提高护理人员的服务意识和服务效能，改善患者就医体验。

　　北京儿童医院保定医院副院长张洁对各位授课专家及护理同仁的到来表示热烈欢迎，并向给予培训班鼎力支持的各位同仁表达了诚挚感谢。希望参训学员能够将所学知识转化为实际行动，为患者服务。

　　会上，河北省儿童医院护理部主任董洁景、保定市护理质量控制中心主任陈晰敏、保定市第二中心医院护理部主任任雪莲、北京儿童医院保定医院副院长张洁、护理部主任梁红玉、新生儿科护士长李会仙，分别围绕“沟通与人文关怀在儿科护理服务中的重要性”“做锻炼型护士长”“提升护理团队服务能力”“责任制整体护理推进的要点与难点”等主题进行授课，内容丰富，实用性强，涵盖了优质护理服务内涵、护理服务高质量发展、患者体验改善等多个方面，使大家对改善患者就医体验有了更深刻的认识和理解。

　　北京儿童医院保定医院相关负责人表示，此次培训对促进参训人员不断提升自身专业技能，探索创新服务技巧，增强主动服务意识具有重要意义，广大医护人员将以更加饱满的热情、更加专业的态度，为患者提供更为优质、高效的医疗护理服务，改善患者就医体验，助力医院高质量发展。